Questo servizio ci contraddistingue da molte altre strutture: da noi la persona è al centro e non deve avere limitazioni nel continuare a mantenere i rapporti affettivi con la propria famiglia. Perciò abbiamo deciso che le visite di parenti e amici non abbiano orari fissi ma possano essere flessibili. Ciò crea benefici sia a livello organizzativo per i visitatori che psicologico per gli ospiti che non vivono gli incontri come una routine ma come una piacevole sorpresa.